中國教育報-中國教育新聞網(wǎng)訊（見習(xí)記者 馮子琪 通訊員 周峰 毛佳鵬 攝影 丁夢嬌）北京交通設(shè)施分配車團(tuán)隊助理全部由首都師范大學(xué)的志愿者組成，有1名帶隊教師和來自12個學(xué)院的27名志愿者。主要是協(xié)助保障北汽集團(tuán)和首汽集團(tuán)服務(wù)冬奧會的車輛運轉(zhuǎn)，面向IOC、NOC等利益相關(guān)方提供約車服務(wù)，協(xié)助冬奧車輛的調(diào)度分配工作、外賓翻譯、指引工作和場站的防疫安全等工作。

交通設(shè)施志愿者的工作場地多涉及室外，傾倒玻璃水、粘貼車標(biāo)等等。面對室外寒冷的工作環(huán)境，大家始終堅守崗位，認(rèn)真核對車輛信息確保外賓能夠準(zhǔn)確乘車，當(dāng)外賓遇到與司機(jī)及工作人員語言溝通的問題時，同學(xué)們及時安撫外賓情緒，為雙方提供語言支持。有許多外賓會遇到證件未激活或走錯停車場的情況，同學(xué)們會快速簡潔地向外賓說明情況，指引外賓前往正確的上車點。大家堅守崗位、精神飽滿，單個志愿者日接待外賓車輛就有110余量。

此外，志愿者們發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢，為場站繪制車位點標(biāo)地圖以及不同車輛的行駛流線，為場站司機(jī)開展場館行駛流線培訓(xùn)、落客培訓(xùn)和翻譯軟件使用培訓(xùn)等，大大提高了司機(jī)師傅們的工作效率。車隊隊長說，“‘藍(lán)精靈’已然成為場站中一道靚麗的風(fēng)景線。”