“真是太高興了，班上一名干什么都想躲的學(xué)生主動(dòng)和同學(xué)組隊(duì)參加學(xué)科競賽，上周還當(dāng)選了班級學(xué)習(xí)委員。沒想到他轉(zhuǎn)變這么大，學(xué)習(xí)生活態(tài)度積極了很多?！苯眨戏使I(yè)大學(xué)輔導(dǎo)員王敏欣喜地告訴記者。

　　改變的背后，源于王敏參加安徽省高校輔導(dǎo)員心理健康系統(tǒng)培訓(xùn)后掌握的“共情傾聽+漸進(jìn)式引導(dǎo)”工作法的推動(dòng)。近年來，安徽通過構(gòu)建系統(tǒng)化課程、創(chuàng)新性模式、長效化機(jī)制培訓(xùn)體系，推動(dòng)輔導(dǎo)員心理健康培訓(xùn)全覆蓋，讓輔導(dǎo)員從“心理健康工作的參與者”成為“專業(yè)化育人的主導(dǎo)者”，培訓(xùn)成效逐步轉(zhuǎn)化為高校育人實(shí)效。

　　一支專業(yè)化的學(xué)生心理護(hù)航隊(duì)伍正悄然筑起“心”防線。

　　1 頂層設(shè)計(jì)破局

　　織密全員培訓(xùn)“一張網(wǎng)”

　　一組組數(shù)據(jù)，展示了一項(xiàng)項(xiàng)工作的成效：

　　截至今年10月，安徽已有5940名高校輔導(dǎo)員接受由安徽省教育廳主辦的省級輔導(dǎo)員心理健康教育專題培訓(xùn)；到明年4月，將全面完成全省126所高校、1.1萬余名專兼職輔導(dǎo)員心理健康教育專題培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)全員覆蓋、全員過關(guān)。

　　從2023年起，安徽將輔導(dǎo)員心理健康教育專題培訓(xùn)納入全省高校思想政治工作高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃，成立由高校心理健康領(lǐng)域?qū)＜摇①Y深輔導(dǎo)員、精神科醫(yī)生組成的省級培訓(xùn)指導(dǎo)委員會(huì)，統(tǒng)籌制定實(shí)施方案，明確“基礎(chǔ)理論、實(shí)操技能、案例實(shí)操、危機(jī)干預(yù)”四大核心模塊，要求所有輔導(dǎo)員均須通過56學(xué)時(shí)心理健康教育專題培訓(xùn)，新入職輔導(dǎo)員須通過專項(xiàng)考核方可上崗。

　　學(xué)校之間基礎(chǔ)條件不同，如何保證培訓(xùn)的效果？

　　為破解“校際資源不均衡、培訓(xùn)質(zhì)量難把控”這一痛點(diǎn)問題，安徽采用“省級統(tǒng)籌+高校自主”雙線培訓(xùn)模式，省級層面依托安徽工業(yè)大學(xué)、阜陽師范大學(xué)、合肥師范學(xué)院等省內(nèi)心理學(xué)學(xué)科優(yōu)勢高校，建立省級培訓(xùn)基地，開展集中式、進(jìn)階式培訓(xùn)；高校層面結(jié)合本校學(xué)生特點(diǎn)，開展個(gè)性化校本培訓(xùn)。同時(shí)，省級財(cái)政安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保障培訓(xùn)師資、教材開發(fā)、實(shí)踐基地建設(shè)等需求，確保培訓(xùn)不走過場、不打折扣。

　　2 課程創(chuàng)新筑基

　　兼顧系統(tǒng)完整與特色

　　近日，記者走進(jìn)安徽工業(yè)大學(xué)省級輔導(dǎo)員心理健康培訓(xùn)基地，一場“模擬咨詢+現(xiàn)場督導(dǎo)”的實(shí)操課正在進(jìn)行。學(xué)員分組扮演“存在學(xué)業(yè)焦慮的學(xué)生”“與家長溝通不暢的學(xué)生”等角色，由安徽省教育廳學(xué)生心理健康教育專家指導(dǎo)委員會(huì)副主任委員、安徽工業(yè)大學(xué)教授王軍現(xiàn)場指導(dǎo)溝通技巧。

　　“這種‘沉浸式’實(shí)操比單純聽課管用多了，上次培訓(xùn)學(xué)到的‘共情式回應(yīng)’技巧，我上周就用在處理學(xué)生宿舍矛盾上，效果特別好?！卑不蔗t(yī)科大學(xué)輔導(dǎo)員王靜在課后交流中說。

　　翻開安徽省普通高校輔導(dǎo)員心理健康教育基礎(chǔ)能力培訓(xùn)課程表，記者發(fā)現(xiàn)，鮮明的實(shí)踐性和問題導(dǎo)向貫穿整套課程始終。課程的三大類別清晰明了：一是圍繞學(xué)生工作中的難點(diǎn)堵點(diǎn)，包括危機(jī)干預(yù)類、家校社醫(yī)協(xié)同育人等棘手問題；二是結(jié)合具體理論開展談心談話或心理輔導(dǎo)實(shí)操訓(xùn)練；三是助力輔導(dǎo)員自我成長，傳授自我成長與人格完善的心理學(xué)方法等。

　　王軍參與了課程設(shè)計(jì)全過程。他表示，每一節(jié)上線的課都要經(jīng)歷框架整理、反復(fù)論證、真實(shí)案例征集、精細(xì)打磨等過程，再經(jīng)過集體備課會(huì)，專家組反復(fù)修改通過后方可進(jìn)入課表。

　　3 點(diǎn)面結(jié)合顯效

　　從“會(huì)做”到“善做”轉(zhuǎn)變

　　安徽大學(xué)輔導(dǎo)員李靜曾遇到過因掛科陷入自我否定的學(xué)生，“以前遇到這種情況，我只會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，反而讓學(xué)生更抵觸”。李靜坦言，參加培訓(xùn)后，她運(yùn)用“認(rèn)知重構(gòu)”技巧，先陪學(xué)生一起分析掛科原因，再制定“小目標(biāo)”階梯式提升計(jì)劃，取得良好效果。

　　“點(diǎn)”上的案例突破，漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊妗鄙系某尚嵘?/p>

　　調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，心理健康培訓(xùn)后，輔導(dǎo)員對學(xué)生心理問題的識(shí)別率從過去的62%提升至91%，二級院系開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)的高校比例從45%提升至88%，學(xué)生對“輔導(dǎo)員心理支持服務(wù)”普遍非常滿意。

　　在安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)，輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)結(jié)合培訓(xùn)所學(xué)，打造了“麥田心語”特色心理工作品牌，開展“情緒管理工作坊”“壓力釋放運(yùn)動(dòng)會(huì)”等活動(dòng)40余場，覆蓋學(xué)生1.2萬人次。“現(xiàn)在主動(dòng)來咨詢的學(xué)生越來越多，輔導(dǎo)員從‘被動(dòng)應(yīng)對’變成‘主動(dòng)服務(wù)’，校園氛圍明顯更積極了。”該校學(xué)生處負(fù)責(zé)人說。

　　“下一步，我們將建立培訓(xùn)效果跟蹤評估體系，把培訓(xùn)成果與輔導(dǎo)員職稱評定、評優(yōu)評先掛鉤，同時(shí)開發(fā)‘進(jìn)階式’培訓(xùn)課程，在輔導(dǎo)員中培養(yǎng)一批心理健康工作專家型人才。”安徽省委教育工委副書記范奇表示，未來安徽將持續(xù)深化培訓(xùn)改革，為學(xué)生健康成長保駕護(hù)航。

《中國教育報(bào)》2025年11月26日 第03版