李廷洲 上海師范大學國際教師教育中心（聯(lián)合國教科文組織教師教育中心）研究員

　　新聞回放

　　當下，越來越多年輕人選擇在互聯(lián)網(wǎng)平臺上為知識付費，給自己“充電”。而海量的知識付費產品也讓消費者眼花繚亂，難以篩選。一項調查顯示，71.7%的受訪青年在進行知識付費時看重內容和質量，68.4%的受訪者希望知識付費平臺可以建立透明、真實的評價反饋系統(tǒng)。

　　主持人語

　　隨著終身學習時代的到來，人們對于知識學習的需求呈現(xiàn)多樣化、個性化的特征。知識付費作為一種新型的知識服務形式得到了快速發(fā)展。面對知識付費新趨勢，其中潛藏著哪些機遇，又有哪些風險，我們該如何看待和應對？上海師范大學的三名同學對此展開了討論，以期在思維碰撞中洞察知識付費形成機理、問題挑戰(zhàn)，及其可持續(xù)發(fā)展的路徑。

　　在知識付費浪潮中當好舵手

　　鄭煣于

　　當下的知識付費主要包括線上和線下兩種形式。一方面，人們在線上為各類知識APP付費。以得到、知乎等為代表的各類線上付費APP熱度不斷攀升。另一方面，學習者在線下還為各類興趣班付費。在上海、浙江等地興起了一種“白天上班、晚上學藝”的夜生活模式，到夜校學習充電，成為年輕人新的夜生活方式。

　　無論是線上還是線下的知識付費，看似是個體的經(jīng)濟行為，實質上折射出整個社會需求的發(fā)展變化。這背后既有物質條件日漸富足下的精神需求與生活工作壓力下的情感需求，也有群體認同和社交需要的顯現(xiàn)。

　　同時，這也是一場供需匹配的雙向奔赴。在供給側，付費的知識生產讓知識生產者的才華直接轉化為商業(yè)價值，通過大數(shù)據(jù)和算法精準將用戶與所需的知識產品匹配，激勵著知識生產者源源不斷進行創(chuàng)作，獲得物質和精神的雙重滿足。在需求側，知識付費也能夠幫助學習者學習到更好的知識產品，利用有限、碎片化的時間提高效率，學習到有用的知識，解決實際需求。

　　知識付費市場的壯大，也說明年輕人消費觀念、消費結構的變革。如今的消費已經(jīng)不是單純的商品購買，而是為了追求更美好的生活，更好地建構自我的行為方式。要強調的是，知識付費本身并非目的，它是我們駛向終身學習廣闊彼岸的渡船。它降低了學習的門檻，但能否成功抵達，取決于我們是否是一位清醒的舵手，懂得如何選擇、整合與實踐這些付費獲得的知識。

　　（作者系上海師范大學國際與比較教育研究院碩士研究生）

　　營造優(yōu)質內容涌現(xiàn)的行業(yè)生態(tài)

　　蔣娜

　　知識付費的興起，順應了終身學習的時代潮流。然而，行業(yè)的急速擴張也帶來了顯而易見的亂象。知識付費內容質量參差不齊、營銷宣傳與實際不符、缺乏后續(xù)服務……種種亂象讓用戶投入金錢與時間后卻收獲與預期相去甚遠的結果。

　　此種局面的形成與行業(yè)所處的發(fā)展階段密切相關。知識屬于典型的“經(jīng)驗品”，其效用必須在體驗后才能評判，這種天然的“信息不對稱”為質量不一的產品提供了生存空間。同時，較低的從業(yè)門檻與流量驅動的平臺算法，也導致部分追求短期利益的內容提供者涌入。

　　對此，迫切需要推動知識付費行業(yè)從野蠻生長走向規(guī)范有序發(fā)展，保障好用戶權益。行業(yè)內部需逐步建立價值共識與自律準則。頭部機構與口碑良好的創(chuàng)作者應主動牽頭探索建立關于內容質量、宣傳規(guī)范與售后服務的基本標準，明確“什么能做，什么不能做”。例如，對課程核心內容的展示應具體、真實，避免使用無法兌現(xiàn)的絕對化承諾。

　　平臺應承擔起更為關鍵的管理與篩選責任。平臺不能僅作為流量的分發(fā)者，更應成為質量的“守門人”。這要求平臺優(yōu)化推薦機制，讓內容深度、用戶真實評價與完課率等長期指標，在排序中獲得比營銷熱度更高的權重。同時，引入或完善獨立的第三方評價體系，如真實用戶的學習成果公示與深度評測，為用戶決策提供多維度的參考，壓縮“劣幣”的生存空間。

　　用戶的理性選擇也是倒逼行業(yè)進步的動力。學習者在購買前應更為審慎，善用試聽、詳察講師背景、甄別用戶評價，將自己的需求與產品價值進行冷靜匹配。越來越多的用戶用腳投票，拒絕華而不實的營銷，市場資源自然會向優(yōu)質內容聚集。

　　知識付費市場的潛力毋庸置疑，但其長遠價值絕不在于一時的交易額，而在于能否真正助力人的成長。構建一個讓誠信者得益、讓劣質者出清的健康生態(tài)，才能實現(xiàn)用戶與行業(yè)的共同成長。

　?。ㄗ髡呦瞪虾煼洞髮W國際與比較教育研究院碩士研究生）

　　為知識付費，先學會“篩選真經(jīng)”

　　金宇飛

　　通勤路上的音頻課、直播課程互動教學、職場技能提升訓練營等，當下，多樣化的知識付費產品讓碎片化時間“充電”成為常態(tài)。海量的內容產品讓人眼花繚亂，稍不留意便會購入名不副實的課程。

　　海量的知識付費產品，是對學習者篩選能力的一大考驗。選對了，可以實現(xiàn)個人能力的提升；選錯了，則不僅花費了金錢，也耗費了精力。

　　如何才能篩選出優(yōu)質的付費內容？第一步：對標自身需求。精準定位才容易篩選最適配的課程，而非盲目跟風購買熱門卻無用的產品。第二步：驗“賣家”。產品內容的核心價值取決于創(chuàng)作者的專業(yè)程度，需核驗創(chuàng)作者的學業(yè)背景以及是否具備相關資質，包括學科專業(yè)、學歷水平、資格證書、相關從業(yè)經(jīng)驗等，特別要警惕包裝出來的“名師”。第三步：試“產品”。利用免費試聽或試學等對內容質量進行全面評估，判斷內容本身的價值。第四步：看“評價”。通過查看已購用戶的評價確認產品的質量以及實用性，同時也要避免“刷好評”的陷阱，盡量通過平臺反饋系統(tǒng)、第三方分享渠道了解課程真實情況。

　　篩選從來都不是說要選擇最好的課程，而是選擇最適合自己的。要用自己的主動判斷去應對行業(yè)的“不規(guī)范”，讓付費真正服務于自身成長。

　　（作者系上海師范大學國際與比較教育研究院碩士研究生）

《中國教育報》2025年11月19日 第02版