心理健康乃是個體幸福感的根本源頭,心理健康教育在社會心理支持體系里正發(fā)揮著日益關(guān)鍵的作用。當(dāng)下我們身處數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮,一系列相關(guān)政策文件的發(fā)布,積極推動數(shù)字技術(shù)與心理健康教育深度融合。我們要借助數(shù)字技術(shù)深入構(gòu)建新型教育場景和模式,憑借數(shù)字賦能推動心理健康教育朝著高質(zhì)量、高水平和個性化方向發(fā)展。
數(shù)字技術(shù)賦能青少年心理健康教育的價值邏輯
三年級學(xué)生小健(化名)是個偏內(nèi)向的孩子,課余總是獨來獨往。一次,他走近教室旁的AI心理終端,試著與屏幕中的數(shù)字人聊天。短短幾分鐘,系統(tǒng)識別出他隱藏的焦慮。心理老師收到預(yù)警后,邀請小健參加“心理抽獎”活動。通過沙盤游戲,他說出了因小朋友鬧別扭而產(chǎn)生的心結(jié)。隨后,在“擴大朋友圈”心理團體課上,小健在同學(xué)幫助下漸漸打開了心扉。
這看似一件小事,卻彰顯了數(shù)字技術(shù)給青少年心理健康教育帶來的契機。數(shù)字技術(shù)賦能青少年心理健康教育,核心是立足時代需求、釋放技術(shù)效能、契合成長本質(zhì),推動心育實現(xiàn)從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的范式轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)心理健康教育受師資、場地等限制,僅能服務(wù)少數(shù)人,而數(shù)字平臺憑借可及性和可擴展性,能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源全員覆蓋,破解普惠難題;同時通過分析用戶行為數(shù)據(jù),將心理干預(yù)從“事后介入”轉(zhuǎn)向“實時預(yù)警”,提升干預(yù)時效性,且以匿名性保護隱私,降低青少年求助門檻,為困惑群體搭建便捷求助渠道。此外,數(shù)字技術(shù)彰顯核心賦能優(yōu)勢,大數(shù)據(jù)和人工智能助力構(gòu)建個人心理畫像,實現(xiàn)精準評估和科學(xué)預(yù)測;虛擬現(xiàn)實(VR)與增強現(xiàn)實(AR)技術(shù)可創(chuàng)設(shè)沉浸式干預(yù)場景,提升心理干預(yù)效果;移動互聯(lián)網(wǎng)讓在線咨詢、情緒管理工具觸手可及,打造“口袋里的心理輔導(dǎo)師”,構(gòu)建高效多元的服務(wù)新形態(tài)。更深層次來看,數(shù)字技術(shù)并非簡單工具疊加,而是賦能青少年主動參與心理調(diào)節(jié)、成為情緒管理者,搭建“家—校—社—云”一體化支持網(wǎng)絡(luò),推動心育從經(jīng)驗判斷轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)支撐的精準化、個性化干預(yù),全方位推動青少年心理健康教育向更高效、更人性化方向發(fā)展。
數(shù)字技術(shù)賦能青少年心理健康教育的實踐路徑
數(shù)字技術(shù)通過以下方面賦能青少年心理健康教育:
搭建智能化心理教育基礎(chǔ)設(shè)施和資源共享平臺。數(shù)字技術(shù)賦能青少年心理健康教育的核心在于搭建一個集成化的心理健康教育云平臺,肩負起匯聚、管理和分發(fā)心理教育資源的“數(shù)字中樞”職能,既系統(tǒng)整合來自學(xué)校、家庭與社會機構(gòu)等各方的多元化優(yōu)質(zhì)資源,又積極促進資源的跨地域調(diào)配和跨校際流通,確保偏遠地區(qū)學(xué)校和資源薄弱家庭等群體能按需獲取心理教育支持。
研發(fā)和部署分層協(xié)同的智能心理教育工具集群。為了促進心理健康教育知識的廣泛傳播,教育者可以首先在預(yù)防層面推出如心理健康自評客戶端或在線知識問答系統(tǒng)等低門檻應(yīng)用工具,進一步在監(jiān)測預(yù)警層面引入基于人工智能算法的心理狀態(tài)評估系統(tǒng)。通過分析學(xué)生在學(xué)習(xí)和社交中的行為數(shù)據(jù),教師可以敏銳捕捉學(xué)生的心理變化信號,為及時干預(yù)爭取寶貴的時間。而當(dāng)學(xué)生心理問題初露端倪時,如果嵌入認知行為療法(CBT)的互動程序、提供全天候初步情感支持的人工智能聊天機器人以及用于暴露治療的VR仿真環(huán)境等工具,教師就可以憑借自身的專業(yè)性及時為學(xué)生提供強有力的心理援助。最終,所有這些工具都應(yīng)在云平臺上實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通和功能聯(lián)動,進而形成從預(yù)防、預(yù)警到干預(yù)全流程的數(shù)字化支持網(wǎng)絡(luò),為青少年提供貫穿其成長周期的精準心理守護。
構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的個性化心理教育新模式。技術(shù)賦能的最終落腳點是推動心理健康教育向個性化、精準化和科學(xué)化的方向發(fā)展。通過持續(xù)收集和分析學(xué)生的行為數(shù)據(jù)、自我報告和生理指標等多模態(tài)數(shù)據(jù),可以為學(xué)生動態(tài)生成精準的個體心理畫像,并據(jù)此定制符合其個人需求的學(xué)習(xí)內(nèi)容、干預(yù)措施和支持策略等。教師的角色也從傳統(tǒng)的“知識傳授者”隨之轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽繑?shù)據(jù)進行教學(xué)的“學(xué)習(xí)設(shè)計師”,其教育決策因此變得更加科學(xué)、有據(jù)可依。我所在的學(xué)校運用智能心理SaaS云平臺,每學(xué)年為學(xué)生進行一次心理篩查。五年級男生康康(化名)在本次篩查中,個人信息中出現(xiàn)“預(yù)警信號”。心理教師運用心理繪畫療法,了解到他因祖母離世感到痛苦。心理教師、家長一起對他進行生命教育、情感教育,在陪伴中引導(dǎo)他理解祖母離世是自然的生命現(xiàn)象,家長也有意識地增加了陪伴時間。慢慢地,他放下了心結(jié),開始正常地學(xué)習(xí)、生活。
此外,評價方式也從單一且靜態(tài)的結(jié)果評估轉(zhuǎn)向融合過程性數(shù)據(jù)、發(fā)展性指標的綜合素質(zhì)評價體系,借此全面、客觀地呈現(xiàn)學(xué)生的心理成長軌跡。
數(shù)字技術(shù)賦能青少年心理健康教育的保障機制
實現(xiàn)數(shù)字技術(shù)賦能青少年心理健康教育,需要建立強有力的保障機制。
強化頂層設(shè)計與政策協(xié)同保障。建立健全系統(tǒng)性的頂層設(shè)計和政策保障機制是確保數(shù)字技術(shù)賦能青少年心理健康教育長久可持續(xù)發(fā)展的重要基石。政策規(guī)劃中需明確心理健康教育與“五育”融合的實施標準以及數(shù)據(jù)隱私保護、產(chǎn)品準入機制、效果評估體系等關(guān)鍵規(guī)范內(nèi)容,以此確保資源供給與育人目標一致。同時,還需要加大財政投入力度,對農(nóng)村和欠發(fā)達地區(qū)有所側(cè)重,最終構(gòu)建出政府主導(dǎo)、多方參與并且有標準規(guī)范的數(shù)字心理健康教育治理新格局。比如,我所在的縣整合團縣委、教育、婦聯(lián)等多方資源,構(gòu)建了“三心兩站四系統(tǒng)”區(qū)域心理健康教育體系?!叭摹奔纯h學(xué)生心理發(fā)展服務(wù)中心、縣家庭教育指導(dǎo)中心、縣青少年成長指導(dǎo)中心,“兩站”即學(xué)校家庭教育指導(dǎo)服務(wù)站和學(xué)校心理輔導(dǎo)室,它們都圍繞“預(yù)防—監(jiān)測—干預(yù)—發(fā)展”運行,分工明確,協(xié)同發(fā)力。
建設(shè)具備數(shù)字素養(yǎng)的專業(yè)化師資隊伍。具備數(shù)字素養(yǎng)的專業(yè)化師資隊伍是推動心理健康教育得以有效開展的重要人力資源保障。一方面,師范院校要從人才培養(yǎng)的起始源頭著手,開設(shè)相關(guān)數(shù)字課程,把VR技術(shù)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容納入培養(yǎng)方案,培育出擁有數(shù)字勝任力的新生力量。另一方面,需要強化對現(xiàn)有心理健康教師進行數(shù)字技能培訓(xùn),重點關(guān)注技術(shù)工具實際操作、數(shù)據(jù)解讀和應(yīng)用以及倫理風(fēng)險把控等核心能力,推動他們朝著復(fù)合型“數(shù)字心育師”轉(zhuǎn)變。從長遠角度而言,還應(yīng)當(dāng)構(gòu)建技術(shù)專家與心理教師的跨領(lǐng)域協(xié)同工作機制,借助聯(lián)合教研和項目合作等形式,打破專業(yè)之間的壁壘,推動技術(shù)創(chuàng)新與教育實踐深度融合。
筑牢倫理安全和風(fēng)險防控底線。倫理安全是數(shù)字技術(shù)在使用時不可逾越的一道紅線。在采集、存儲和使用學(xué)生心理數(shù)據(jù)的過程中,應(yīng)嚴格遵循相關(guān)法律法規(guī),并借助加密存儲、權(quán)限分級等技術(shù)手段,全面保障學(xué)生合法權(quán)益。此外,還應(yīng)重視技術(shù)應(yīng)用中可能出現(xiàn)的公平性和依賴性等問題。這需要建立嚴格的算法審計機制,定期檢測和修正可能存在的偏見和歧視,并合理控制技術(shù)的使用時長,防止因過度使用引發(fā)屏幕依賴和情感淡漠等新問題。在引入新技術(shù)前,還須系統(tǒng)開展倫理風(fēng)險評估,并制定涵蓋數(shù)據(jù)泄露、算法失誤等一系列突發(fā)狀況的應(yīng)急預(yù)案,系統(tǒng)構(gòu)建全方位、多層次的倫理安全保障體系。
構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研協(xié)同長效發(fā)展機制。一系列系統(tǒng)化、多層次的協(xié)作和持續(xù)不斷的技術(shù)迭代,能夠幫我們切實構(gòu)建起服務(wù)青少年心理健康的可持續(xù)生態(tài)體系,讓技術(shù)賦能得以真正實現(xiàn),并發(fā)揮長期有效作用。
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《中國教育報》2025年12月11日 第06版
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