新冠肺炎疫情肆虐，牽動(dòng)無數(shù)中華兒女和海外華人華僑的心，一場舉全國之力的抗“疫”阻擊戰(zhàn)就此打響?！拔錆h勝則湖北勝,湖北勝則全國勝”，湖北、武漢作為全國打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的決勝之地,在中央統(tǒng)一指揮下，來自全國各條戰(zhàn)線專業(yè)人員全力馳援湖北。

湖北省方言眾多，這一地帶一直流傳有“五里不同音，十里不同調(diào)”的說法，本省人之間溝通尚有困難，對(duì)于來自全國29個(gè)省市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)的馳援湖北的將近3萬名醫(yī)護(hù)人員來說，面臨復(fù)雜的語言困境可想而知。有一支由科研高校研究人員和企業(yè)研發(fā)人員組成的“戰(zhàn)疫語言服務(wù)團(tuán)”，借助現(xiàn)代語言技術(shù)，充分發(fā)揮語言學(xué)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極解決因醫(yī)患語言溝通不暢而產(chǎn)生的各種問題，架起了普通話和湖北各方言間之間的語言“橋梁”，也架起了新冠肺炎患者的生命之橋。

“戰(zhàn)疫語言服務(wù)團(tuán)”在教育部指導(dǎo)下，在李宇明教授倡議指揮下迅速集結(jié)，他們?cè)谶@場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，將現(xiàn)代語言技術(shù)作為抗疫利器，不眠不休，日夜兼程，僅用3天左右的時(shí)間就研發(fā)了包括微信版、網(wǎng)絡(luò)版、迷你視頻版、融媒體口袋書、抖音版、即時(shí)翻譯軟件、在線方言服務(wù)等7種形式的《抗擊疫情湖北方言通》（以下簡稱《方言通》），方言種類涵蓋武漢、襄陽、宜昌、黃石、荊州、鄂州、孝感、黃岡、咸寧（咸安）9個(gè)疫情最重的方言區(qū)?！斗窖酝ā芬唤?jīng)問世，就為馳援湖北各醫(yī)療隊(duì)和疫情區(qū)老百姓提供了多維的語言服務(wù)，產(chǎn)生了重要的社會(huì)反響。截至目前，微信版系統(tǒng)訪問人數(shù)近3萬次，錄音播放次數(shù)33萬多次；網(wǎng)絡(luò)版訪問量10萬多次；融媒體口袋書免費(fèi)發(fā)放近6千冊(cè)；在線電話系統(tǒng)呼叫200多次。

服務(wù)團(tuán)助力阻擊疫情一線，充分發(fā)揮并展示了現(xiàn)代語言技術(shù)的重要作用。而這正是近些年來互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)長足發(fā)展并與語言學(xué)密切融合的成果。現(xiàn)代語言技術(shù)在此次突發(fā)公共事件中得到檢驗(yàn)，并獲得社會(huì)廣泛認(rèn)可，可見現(xiàn)代語言技術(shù)在快速反應(yīng)、主動(dòng)出擊、使用靈活等方面的優(yōu)勢(shì)完全契合了當(dāng)前社會(huì)的需求，能在關(guān)鍵時(shí)刻爆發(fā)出能量，為解決社會(huì)問題做出貢獻(xiàn)。這次戰(zhàn)“疫”，語言學(xué)與信息技術(shù)的密切結(jié)合才使得現(xiàn)代語言技術(shù)發(fā)揮出了抗疫利刃的功能。一個(gè)“數(shù)字化”的世界正在加速發(fā)展，“戰(zhàn)疫語言服務(wù)團(tuán)”適應(yīng)了這一形勢(shì)，驗(yàn)證了這一形勢(shì)，運(yùn)用了前沿新技術(shù)。

以此次《方言通》各版本誕生為例，“戰(zhàn)疫語言服務(wù)團(tuán)”各位專家“足不出戶”，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間里集體“辦公”，大家各司其職，密切配合，通力協(xié)作，充分利用中國語保工程已有的語言資源規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和音像采錄軟件，緊急研制湖北各方言錄音用表，完成方言與普通話的對(duì)齊語音數(shù)據(jù)，以最快速度完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)匯集工作。有的團(tuán)隊(duì)運(yùn)用采錄展示平臺(tái)核心技術(shù)，快速研制出微信版《方言通》；有的團(tuán)隊(duì)借助融媒體技術(shù)，制作完成融媒體口袋書《方言通》；有的團(tuán)隊(duì)通過遷移學(xué)習(xí)模型訓(xùn)練，上線武漢話轉(zhuǎn)普通話功能軟件。借助語言技術(shù)支撐，這些產(chǎn)品和語言服務(wù)迅速在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào)、抖音等音視頻平臺(tái)遍地開花，取得了很好的實(shí)際應(yīng)用效果和社會(huì)反響。

現(xiàn)代語言技術(shù)是推動(dòng)國家發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要力量。語言和語言生活，也在各種語言技術(shù)的推動(dòng)下逐步提升。廣義地來說，現(xiàn)代語言技術(shù)既指對(duì)語言進(jìn)行處理的各種技術(shù)，也指對(duì)語言交際過程進(jìn)行輔助及處理的所有技術(shù)。對(duì)于已經(jīng)步入世界舞臺(tái)中央的中國而言，國家建設(shè)的各領(lǐng)域都需要現(xiàn)代語言技術(shù)的支撐，因此我們有必要更加重視發(fā)展和推廣現(xiàn)代語言技術(shù)在更多領(lǐng)域的使用。在即將到來的5G時(shí)代，現(xiàn)代語言技術(shù)需要與人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等尋求更多同步升級(jí)發(fā)展的可能，為利國利民的各項(xiàng)舉措做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

語言技術(shù)服務(wù)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展前景，但是還有許多難題需要我們持續(xù)攻克：一是對(duì)于語言技術(shù)使用的歷史研究不夠，我們不能從語言學(xué)發(fā)展中借助到的技術(shù)找到更多借鑒，至今沒有出版一部系統(tǒng)的語言技術(shù)發(fā)展史專著或者教材。二是語言和技術(shù)緊密“合作關(guān)系”不夠。語言研究，仍以平面媒體的語言為主要材料，語言研究的思維方式也基本是“平面媒體式”的，語言學(xué)對(duì)于語言技術(shù)的研究與開發(fā)還沒有形成“氣候”，5G時(shí)代許多技術(shù)與產(chǎn)品，還有待成為語言學(xué)開發(fā)利用的技術(shù)手段，比如區(qū)塊鏈技術(shù)、量子技術(shù)等。三是提升現(xiàn)代語言技術(shù)的基礎(chǔ)工程地位，把語言技術(shù)和語言工程做得像水電工程一樣，送入到千家萬戶，更好地服務(wù)社會(huì)與家庭。

找準(zhǔn)方向，有的放矢，以國家發(fā)展和人民需要為己任，現(xiàn)代語言技術(shù)一定能發(fā)揮出更大的力量。（作者：北京語言大學(xué)語言資源高精尖創(chuàng)新中心副主任 田列朋）