《教育強(qiáng)國建設(shè)規(guī)劃綱要（2024—2035年）》指出，促進(jìn)人工智能助力教育變革。江蘇省無錫市積極響應(yīng)時(shí)代號召，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于教育和科技創(chuàng)新的重要論述，在“AI+教育”領(lǐng)域展開一系列富有成效的實(shí)踐探索，為新時(shí)代智慧教育發(fā)展開辟新路徑。

一、未來已來，扛起“AI+教育”時(shí)代新使命

人工智能賦能教育，不僅是技術(shù)的革新，更是教育理念和模式的深刻變革。無錫搶抓人工智能發(fā)展歷史機(jī)遇，充分發(fā)揮智能技術(shù)的變革性力量，賦能教育強(qiáng)市建設(shè)邁上新臺階。

擁抱時(shí)代。面對新一代人工智能技術(shù)快速演進(jìn)的新形勢，數(shù)字驅(qū)動教育變革，教育工作者必須保持理性務(wù)實(shí)的態(tài)度，把握好新時(shí)代教育的“變”與“不變”。既要積極擁抱數(shù)智時(shí)代，深化AI+教育改革，搶抓機(jī)遇贏得未來；又要保持守正的定力，認(rèn)清教育的獨(dú)特價(jià)值，守好教育的根本。

高位定向。教育工作者必須深刻理解習(xí)近平總書記“積極推動人工智能和教育深度融合”的重要論述，以此領(lǐng)航定向，積極主動推進(jìn)人工智能與教育雙向奔赴、雙向賦能。在運(yùn)用人工智能技術(shù)賦能“教—學(xué)—研—評—訓(xùn)—管”全過程全鏈條的同時(shí)，著眼未來加強(qiáng)數(shù)智時(shí)代創(chuàng)新人才培養(yǎng)，推動人工智能等新技術(shù)新產(chǎn)業(yè)始終走在前列。

蓄勢未來。教育是面向未來的事業(yè)，未來之爭必將聚焦人工智能、量子科技、合成生物等新興技術(shù)。教育工作者必須扛起培養(yǎng)AI創(chuàng)新人才的時(shí)代使命，根據(jù)地區(qū)資源稟賦、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，因地制宜培養(yǎng)AI創(chuàng)新人才。無錫作為“全國物聯(lián)網(wǎng)之都”、智能制造高地，人工智能等未來產(chǎn)業(yè)已經(jīng)蓄勢啟新，有責(zé)任有條件把人工智能教育作為科學(xué)教育的龍頭全域推進(jìn)，為中華民族培養(yǎng)更多“未來科學(xué)家”“未來工程師”。

二、全域協(xié)同，構(gòu)建“AI+教育”落地新機(jī)制

無錫市從產(chǎn)業(yè)視角，敏銳察覺、提前規(guī)劃建設(shè)人工智能標(biāo)桿城市。在此背景下，無錫教育立足區(qū)域特色，及早謀劃打造“AI+教育”先鋒城市。

搭建平臺，創(chuàng)設(shè)工作機(jī)制。無錫市級層面成立“AI+教育”推進(jìn)小組，統(tǒng)籌教育、工信、科技等12個(gè)部門力量。2024年3月出臺《無錫市推進(jìn)中小學(xué)人工智能教育工作方案》，聚焦“人工智能教育課程建設(shè)”和“人工智能輔助教育”兩大工程，明晰課程全域覆蓋、師資分層培育、場景深度應(yīng)用、產(chǎn)教精準(zhǔn)對接等四大核心任務(wù)。整合市少年宮、市教育科學(xué)研究院、市教育信息化和裝備管理服務(wù)中心等單位資源，設(shè)立科學(xué)教育發(fā)展中心，落實(shí)全市AI教育課程建設(shè)職責(zé)，加強(qiáng)AI賦能教育應(yīng)用研究，形成市級層面推進(jìn)“AI+教育”的“動車組”。

縱橫協(xié)同，匯聚八方合力。堅(jiān)持縱向貫通，依托全國科學(xué)教育實(shí)驗(yàn)區(qū)，積極向上爭取“AI+教育”專業(yè)指導(dǎo)和政策支持。在市域構(gòu)建“市—區(qū)—校—班”聯(lián)動機(jī)制，各市（區(qū)）縣出臺課程、師資、評價(jià)、場景等文件20余個(gè)，創(chuàng)新實(shí)施“一區(qū)一策”，形成“四梁八柱”驅(qū)動力；校級推動AI“進(jìn)課堂、促教研、助評價(jià)”，班班探索“AI特色應(yīng)用”，形成上下協(xié)同向心力。堅(jiān)持橫向聯(lián)動，開展跨區(qū)域共研共享活動，形成東西部合作推進(jìn)“AI+教育”新格局。依托蘇港澳基礎(chǔ)教育合作聯(lián)盟，與粵港澳中小學(xué)共研AI教育，選派師生學(xué)習(xí)交流。

以點(diǎn)帶面，激活全域能量。持續(xù)舉辦全市性“未來課堂·數(shù)智深融”教學(xué)展評活動，百名先鋒教師展示課堂應(yīng)用案例。2024年實(shí)施AI教育師資培育“十百千”工程，2025年擴(kuò)容升級為“百千萬”工程。發(fā)揮30所AI教育重點(diǎn)校領(lǐng)跑作用，平均每兩周1次觀摩、每月1次推進(jìn)會，帶動面上發(fā)力跟跑。

三、產(chǎn)教融合，探索AI生力軍培養(yǎng)新模式

產(chǎn)是教的沃土，教是產(chǎn)的引擎。無錫市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為AI教育提供肥沃土壤，構(gòu)建人工智能人才融通培養(yǎng)新模式。

以產(chǎn)為基，構(gòu)建產(chǎn)教共生的AI課程體系。依托地方優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，開發(fā)中小學(xué)人工智能教育特色課程，形成小學(xué)“基礎(chǔ)必修”、初中“興趣選修”、高中“發(fā)展專修”的貫通式AI課程圖譜。如濱湖區(qū)立人小學(xué)把課堂搬進(jìn)芯片開發(fā)車間、新吳區(qū)與半導(dǎo)體企業(yè)合作開發(fā)“AI算法”課程，實(shí)現(xiàn)從感知體驗(yàn)到實(shí)踐創(chuàng)新的梯度培養(yǎng)。

產(chǎn)教融合，構(gòu)筑全域無界的育人生態(tài)場景。在全市明確建設(shè)“1+8+X”泛在學(xué)習(xí)空間，整合南京大學(xué)、東南大學(xué)、江南大學(xué)等高校資源在市少年宮建設(shè)中心實(shí)驗(yàn)室和線上學(xué)習(xí)中心，打造腦機(jī)接口、生成式AI等體驗(yàn)區(qū)。各市（區(qū)）縣協(xié)同建設(shè)8個(gè)樞紐實(shí)驗(yàn)室，為域內(nèi)學(xué)生提供學(xué)習(xí)空間。全市各中小學(xué)聯(lián)合企業(yè)、科研院所建成100多個(gè)節(jié)點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。融通師資，邀請?jiān)阱a高校企業(yè)AI人才組建500人智庫；建設(shè)人工智能“雙師型”教師隊(duì)伍，組織2000名工程師結(jié)對中小學(xué)授課教學(xué)；豐富科學(xué)副校長范疇，探索增設(shè)中小學(xué)人工智能副校長，將AI教育植入城市角角落落，構(gòu)建全域浸潤的育人場景。

以教促產(chǎn)，厚植AI產(chǎn)業(yè)的未來人才基石。堅(jiān)持用科學(xué)家精神感召學(xué)生，實(shí)施“王選AI英才計(jì)劃”“無錫市青少年未來學(xué)院”，完成智能機(jī)器人設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等實(shí)踐項(xiàng)目300多項(xiàng)，部分校企共研成果被高新企業(yè)采納應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“教育—人才—創(chuàng)新—產(chǎn)業(yè)”四鏈融合，打造具有特色的AI人才培養(yǎng)地方方案。

四、數(shù)智融合、精準(zhǔn)滴灌，助力教師多維素養(yǎng)新提升

針對教師評價(jià)主觀性強(qiáng)和教師精準(zhǔn)培養(yǎng)不足的問題，無錫運(yùn)用人工智能推動教師多維素養(yǎng)快速提升。

數(shù)智融合，精準(zhǔn)畫像。搭建無錫教師專業(yè)成長智慧平臺，運(yùn)用AI技術(shù)實(shí)時(shí)采集教師研訓(xùn)多維度數(shù)據(jù)，全面、動態(tài)、精準(zhǔn)刻畫教師發(fā)展畫像，建立了教師發(fā)展軌跡數(shù)字檔案，捕捉實(shí)踐應(yīng)用反饋數(shù)據(jù)超15萬條。

科學(xué)分析，精準(zhǔn)滴灌。運(yùn)用AI，智能分析教師發(fā)展畫像，剖析各學(xué)科教師專業(yè)背景、教學(xué)需求、職業(yè)發(fā)展等要素，精準(zhǔn)識別教師的共性問題和個(gè)性需求。如發(fā)現(xiàn)31%的小學(xué)數(shù)學(xué)教師解題思路拓展教學(xué)能力不足，25%的英語教師口語教學(xué)方法欠佳等問題，為精準(zhǔn)定位研訓(xùn)群體、精準(zhǔn)滴灌研訓(xùn)內(nèi)容奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

動態(tài)監(jiān)控，賦能成長。借助AI動態(tài)更新教師畫像和評估研訓(xùn)效果，捕捉研訓(xùn)難題。以“學(xué)科選學(xué)”研培項(xiàng)目為例，運(yùn)用智能工具發(fā)現(xiàn)部分教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)互動參與率僅為68%，據(jù)此提供改進(jìn)方案，給出調(diào)優(yōu)師資、增加互動環(huán)節(jié)等改進(jìn)意見，推送定制化研訓(xùn)內(nèi)容，將遠(yuǎn)程培訓(xùn)互動參與率提升到90%。

五、全時(shí)服務(wù)、倍增溫度，構(gòu)建教育訴求治理新樣態(tài)

2023年無錫開通中小學(xué)“錫學(xué)通”入學(xué)服務(wù)平臺，入學(xué)升學(xué)全流程網(wǎng)上通辦。2025年啟用智能咨詢矩陣，實(shí)現(xiàn)從“人找政策”到“政策找人”的轉(zhuǎn)變。

上線數(shù)字人“小錫老師”。用AI全方位解讀政策，全天候不打烊。搭建無錫教育專屬AI大模型，預(yù)設(shè)高頻問題自動回復(fù)，開通以來“小錫老師”會話近15萬人次，自助解決率達(dá)60%，實(shí)現(xiàn)了AI無界限、服務(wù)零距離。

升級AI服務(wù)技術(shù)。接入人工智能大模型，完善20類知識庫，利用歷史記錄微調(diào)模型，標(biāo)注熱點(diǎn)問題，持續(xù)投喂訓(xùn)練，從政策咨詢擴(kuò)展到個(gè)性化服務(wù)，“小錫老師”已成為家長的隨身助手。

精準(zhǔn)AI訴求治理。針對教育12345投訴多發(fā)問題，利用AI大模型進(jìn)行事件分析、自動分撥、限時(shí)督辦、跟蹤回訪。啟用后，教育類12345工單受理量同比下降38.6%，民生訴求的辦結(jié)率達(dá)100%，市民對教育滿意度不斷提升。

未來，無錫市將持續(xù)深化“AI+教育”改革，不斷加強(qiáng)機(jī)制構(gòu)建、人才培養(yǎng)、教師發(fā)展、教育治理等探索，努力培養(yǎng)適應(yīng)新時(shí)代需求的創(chuàng)新人才，為推動教育強(qiáng)國建設(shè)貢獻(xiàn)無錫智慧教育力量。

（宋新春 作者系江蘇省無錫市委教育工委副書記，無錫市教育局局長）

《人民教育》2025年第10期