創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)是大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系的重要內(nèi)容，也是大學(xué)生了解和進(jìn)入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的重要入門課程以及改變創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)認(rèn)知、進(jìn)行后期實(shí)踐的橋梁課程，因此，多數(shù)高職院校紛紛把此類課程作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的基礎(chǔ)核心課程。但是，由于受諸多因素制約，此類課程建設(shè)還存在著課程教學(xué)缺乏創(chuàng)意創(chuàng)新能力培養(yǎng)、大面積理論講授與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐脫節(jié)、只關(guān)注“經(jīng)典”案例而忽視身邊日常創(chuàng)業(yè)文化、缺乏對(duì)學(xué)生群體的“互聯(lián)網(wǎng)化”關(guān)注等問(wèn)題。

針對(duì)這些問(wèn)題，筆者所在的團(tuán)隊(duì)結(jié)合創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)的規(guī)律，引入了雙聯(lián)通學(xué)習(xí)模式框架及設(shè)計(jì)服務(wù)思維重新審視教學(xué)過(guò)程，探索了一種情境驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)混合式教學(xué)方法，把教學(xué)過(guò)程劃分為“情境解構(gòu)教學(xué)”和“情境重構(gòu)教學(xué)”兩個(gè)階段，重點(diǎn)給出了具體的教學(xué)流程，并完成教學(xué)實(shí)踐驗(yàn)證，可以有效提高創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程的教學(xué)效果。

情境驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)混合式教學(xué)方法

教育界普遍認(rèn)為，作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的“90后”學(xué)生群體出現(xiàn)了社會(huì)聯(lián)通模式和認(rèn)知聯(lián)通模式的雙重變化。因此，創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)要關(guān)注學(xué)生自身與教學(xué)相關(guān)群體的這種社會(huì)聯(lián)通，不僅包括物理的、真實(shí)時(shí)空的面對(duì)面聯(lián)通，還包括技術(shù)支持下的網(wǎng)路虛擬聯(lián)通。同時(shí)在數(shù)字環(huán)境下，還要遵循創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的跨界特性，以綜合性、創(chuàng)造性、情境化為主導(dǎo)的方式開(kāi)展教學(xué)。另外，產(chǎn)品（實(shí)物產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品）是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的業(yè)務(wù)核心，可以讓學(xué)生經(jīng)歷產(chǎn)品創(chuàng)新的主要階段，以培養(yǎng)他們的產(chǎn)品意識(shí)和動(dòng)手能力。因此在教學(xué)過(guò)程中，我們嘗試以“產(chǎn)品”作為教學(xué)的起點(diǎn)和終點(diǎn)，將創(chuàng)業(yè)情境作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維特征和目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)方法的探索，得到了一種情境驅(qū)動(dòng)的混合式創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)模型。

該教學(xué)模型依托互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)技術(shù)，關(guān)注學(xué)生的社會(huì)聯(lián)通與認(rèn)知聯(lián)通能力培養(yǎng)，教學(xué)流程起始于對(duì)發(fā)生在學(xué)生身邊現(xiàn)有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)情境三個(gè)層級(jí)（產(chǎn)品、交互及情景）的解構(gòu)，并在此基礎(chǔ)上關(guān)注未來(lái)產(chǎn)品情境三個(gè)層級(jí)（情景、交互、產(chǎn)品）的深入創(chuàng)業(yè)研究，最終開(kāi)發(fā)出產(chǎn)品形態(tài)的教學(xué)成果。其中，情境驅(qū)動(dòng)的“情境解構(gòu)教學(xué)”和“情境重構(gòu)教學(xué)”兩個(gè)執(zhí)行階段緊密相扣，既連貫發(fā)生，又相對(duì)獨(dú)立。需要注意的是，由于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程本身的不確定性，這兩個(gè)階段的具體流程并非絕對(duì)地呈鏈條式順序發(fā)展,極有可能存在反復(fù)迭代。在創(chuàng)業(yè)發(fā)展過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，創(chuàng)業(yè)者需通過(guò)恰當(dāng)?shù)乃季S方法判斷該環(huán)節(jié)成果能否實(shí)現(xiàn)總體情境目標(biāo)，或能否作為下一環(huán)節(jié)的起點(diǎn)條件。

總之，情境驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)混合式教學(xué)方法不是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)程序的顛覆，而是基于教學(xué)發(fā)展的目標(biāo)與要求的創(chuàng)新發(fā)展，將學(xué)生對(duì)生活情境的種種觀察和思考融入創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的全過(guò)程，通過(guò)塑造產(chǎn)品交互特征和未來(lái)商業(yè)情境使各種具有創(chuàng)新潛力的未知性和可能性浮現(xiàn)出來(lái)，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)發(fā)創(chuàng)造出新產(chǎn)品，帶來(lái)新的商業(yè)未來(lái)愿景。

情境驅(qū)動(dòng)的“情境解構(gòu)教學(xué)”階段

情境解構(gòu)教學(xué)階段以創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能的深度理解為導(dǎo)向，以筆者所在的團(tuán)隊(duì)為例，在講解完課程認(rèn)知結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)目標(biāo)及考核方法等內(nèi)容后，組織學(xué)生利用我校自主開(kāi)發(fā)的APP自發(fā)組建設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。在APP中每名學(xué)生可自由與教師、校企合作單位創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師等互動(dòng)交流，根據(jù)興趣初步討論擬定團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域。教師通過(guò)APP進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控答疑，指導(dǎo)各團(tuán)隊(duì)結(jié)合擬定方向，從現(xiàn)有產(chǎn)品中找出構(gòu)成產(chǎn)品的各種特征、屬性、因素，并據(jù)此全面有序地分析和梳理相關(guān)產(chǎn)品的特征屬性，實(shí)現(xiàn)其對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)的理解。

在“交互層級(jí)”要指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)觀察調(diào)研，尋找顧客在使用該產(chǎn)品與其產(chǎn)生互動(dòng)時(shí)背后所折射出的關(guān)系特征，重點(diǎn)思考顧客在與產(chǎn)品使用互動(dòng)環(huán)節(jié)背后所折射出來(lái)的關(guān)系特征。如果條件允許，最好選擇系列產(chǎn)品的樣品開(kāi)展交互測(cè)試實(shí)驗(yàn)，詳細(xì)對(duì)比分析關(guān)鍵數(shù)據(jù)得出結(jié)論。例如，“靠譜”團(tuán)隊(duì)對(duì)患病兒童、父母及兒科醫(yī)生進(jìn)行了詳盡調(diào)研，深入了解兒童哮喘的日常行為流程、痛點(diǎn)，特別是潛在需求，從中發(fā)現(xiàn)目前兒童哮喘醫(yī)療產(chǎn)品在操作可用性、舒適度、效率性等三方面均有創(chuàng)業(yè)提升的很大空間，這些研究的過(guò)程都給學(xué)生提供了很多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思路和方法。

在“情境層級(jí)”要指導(dǎo)學(xué)生思考產(chǎn)品所處的多維情景，不能僅關(guān)注產(chǎn)品的局部使用情景，還要跳出思維框架積極探索整個(gè)社會(huì)大環(huán)境對(duì)產(chǎn)品的影響，讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融入到人們的日常生活中。此時(shí)，教師可指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)講述故事、角色扮演、情景表演等工具進(jìn)行體驗(yàn)式分析，最好形成畫(huà)面感，以保證分析的有效性。比如，學(xué)生可以采用角色扮演的方式模擬使用兒童哮喘醫(yī)療產(chǎn)品的情景，測(cè)試選取什么類型的產(chǎn)品才能更加有效地提高醫(yī)療效果。

情境驅(qū)動(dòng)的“情境重構(gòu)教學(xué)”階段

第一，確立創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)領(lǐng)域。此時(shí)教師要指導(dǎo)學(xué)生盡量用發(fā)散思維進(jìn)行無(wú)拘無(wú)束的思維碰撞，比如，兒童哮喘醫(yī)療產(chǎn)品項(xiàng)目可以泛化為“兒童哮喘醫(yī)療服務(wù)解決方案”，如此重新定位有助于擺脫原有醫(yī)療產(chǎn)品常規(guī)化商品流的固態(tài)化認(rèn)識(shí)，從創(chuàng)新的視角整合互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行創(chuàng)意。在確立了創(chuàng)業(yè)情境領(lǐng)域后，教師還要指導(dǎo)學(xué)生對(duì)項(xiàng)目?jī)r(jià)值及可行性進(jìn)行必要評(píng)估，加強(qiáng)其精益創(chuàng)業(yè)的思維意識(shí)。

第二，尋找產(chǎn)品情境要素。這是極度思維發(fā)散的過(guò)程，盡管有些情境要素從表面看與所要涉及的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域并無(wú)太大關(guān)系，但或許能成為產(chǎn)品突破的強(qiáng)有力要素。教師可指導(dǎo)學(xué)生采用建立詞匯樹(shù)的方法尋找情境要素的創(chuàng)意亮點(diǎn)：首先，學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的核心關(guān)鍵詞進(jìn)行挖掘，以此作為詞匯樹(shù)根，進(jìn)行強(qiáng)調(diào)標(biāo)識(shí)。其次，圍繞這些核心關(guān)鍵詞利用想象、聯(lián)想、發(fā)散、逆向等思維方式進(jìn)行頭腦風(fēng)暴討論，繪制思維導(dǎo)圖，完成詞匯樹(shù)的分解。

第三，構(gòu)造產(chǎn)品情境結(jié)構(gòu)。將以上獲得的看似相互獨(dú)立的情境要素巧妙聯(lián)系起來(lái)，從中挖掘出體現(xiàn)未來(lái)的創(chuàng)業(yè)商業(yè)愿景。教師要指導(dǎo)學(xué)生重新審視之前找到的諸多情境要素，尋找最有靈感的交匯點(diǎn)構(gòu)成詞匯組團(tuán)，然后通過(guò)講故事的方式將詞匯組團(tuán)演化為最能打動(dòng)目標(biāo)受眾的故事框架，再把故事框架轉(zhuǎn)化為圖形故事板，進(jìn)一步推敲未來(lái)產(chǎn)品使用情境的故事脈絡(luò)，完成情境結(jié)構(gòu)評(píng)議。

第四，創(chuàng)立產(chǎn)品情境陳述。這是對(duì)故事板內(nèi)容的深化反思，目的是幫助學(xué)生進(jìn)一步廓清能夠向顧客提供一個(gè)什么樣產(chǎn)品的愿景，實(shí)現(xiàn)情境元素從故事敘事到產(chǎn)品敘事的轉(zhuǎn)變。創(chuàng)業(yè)陳述的敘事線索可以是多樣的，用戶、事件、產(chǎn)品、情感的發(fā)展都可以成為線索。值得注意的是，在此過(guò)程中可以適當(dāng)修正原有詞匯，以便更好突出標(biāo)志主題。

第五，設(shè)定產(chǎn)品與潛在顧客的交互關(guān)系。此時(shí)教師要激發(fā)學(xué)生的直覺(jué)，借助隱喻、類比的手段從其他領(lǐng)域的相似情境中發(fā)現(xiàn)所需的適合交互關(guān)系，要不斷地打開(kāi)自己的想象力探尋新奇的交互故事，還要根據(jù)學(xué)習(xí)的進(jìn)展情況不定期邀請(qǐng)用戶參與到教學(xué)中來(lái)，經(jīng)過(guò)測(cè)試或評(píng)價(jià)及時(shí)調(diào)整交互方案思路。

第六，定義產(chǎn)品屬性、撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。此時(shí)學(xué)生要隨時(shí)對(duì)產(chǎn)品概念進(jìn)行反思評(píng)價(jià)，產(chǎn)品的屬性、造型、功能、交互方式都應(yīng)與使用情境相貼合。教師要根據(jù)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)和學(xué)生一起探討商業(yè)計(jì)劃書(shū)結(jié)構(gòu)提綱，幫助學(xué)生搭建好知識(shí)腳手架，讓其通過(guò)分工合作對(duì)每個(gè)部分進(jìn)行調(diào)研分析并最終完成撰寫任務(wù)。

第七，完善產(chǎn)品、項(xiàng)目路演及評(píng)價(jià)。產(chǎn)品概念得到認(rèn)可后，教師指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)分工進(jìn)行MVP（最小化可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品）驗(yàn)證體驗(yàn)工作，并制作路演PPT，為項(xiàng)目路演做好準(zhǔn)備。在教學(xué)展示評(píng)價(jià)階段，學(xué)生通過(guò)講述圍繞產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃故事，與相關(guān)專家、潛在用戶等分享模擬創(chuàng)業(yè)的樂(lè)趣。

（作者單位：江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

《中國(guó)教育報(bào)》2020年09月08日第11版